PEŁNOMOCIK DS. SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
	ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie przeznaczone jest dla kadry kierowniczej, Pełnomocników Dyrektora ds. SZJ oraz inżynierów jakości pogłębiających wiedzę lub planujących w przyszłości pracować na  stanowisku Pełnomocnika Dyrektora ds. SZJ
	CEL SZKOLENIA Przygotowanie merytoryczne i praktyczne pracowników delegowanych do pełnienia funkcji Pełnomocnika jakości oraz innych pracowników biorących udział we wdrażaniu systemu jakości w swojej firmie.
	KORZYŚCI ZE SZKOLENIA     • sprawne wdrożenie, nadzorowanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością .     • samodzielne pełnienie funkcji Pełnomocnika ds. SZJ     • wykorzystywanie narzędzi i technik wspomagających systemy zarządzania
	PROGRAM SZKOLENIA
	1. Przypomnienie wymagania Systemu Zarządzania Jakością wg normy PN-EN ISO 9001:2001     • System zarządzania jakością     • Odpowiedzialność kierownictwa     • Zarządzanie zasobami     • Realizacja wyrobu     • Pomiary, analiza i doskonalenie 2. Rola i zadania Pełnomocnika na etapie:     • Początkowym     • Budowy i wdrażania SZJ     • Oceny funkcjonowania SZJ     • Certyfikacji SZJ 3. Podejście procesowe     • Karta procesu - proces     • Mapa procesów - system 4. Narzędzia i techniki wspomagające systemy zarządzania:     •   Praca zespołowa – burza mózgów     •  7 podstawowych narzędzi zapewnienia jakości            • Schemat blokowy            • Arkusze kontrolne            • Diagram przyczynowo – skutkowy (Ishikawy, „rybia ość”)            • Analiza Pareto (Lorenza)            • Histogram            • Wykresy rozrzutu (korelacja)            • Karty kontrolne     •   7 nowych narzędzi jakości            • Diagram relacji (diagram zależności)            • Macierzowa analiza danych (tablicowa analiza danych)            • Diagram pokrewieństwa            • Diagram procesu podejmowania decyzji            • Diagram systematyki (diagram drzewa)            • Diagram strzałkowy            • Diagram macierzowy     • Metoda QFD     • Metoda FMEA            • FMEA projektu            • FMEA procesu
	WYKORZYSTYWANE METODY SZKOLENIOWE Prezentacje interaktywne Ćwiczenia grupowe Warsztaty
	CZAS TRWANIA SZKOLENIA 16h